Keine Anfrage geht mehr verloren.
Jeder Interessent wird sauber erfasst und nachgefasst.
Für Sportmarken und Fachhändler, die spüren: Da geht eigentlich noch mehr.
Dein Sport-Business wächst, der Aufwand nicht.
Mehr Anfragen, mehr Bestellungen und trotzdem verlierst du Umsatz, weil deine Abläufe nicht mithalten. Anfragen gehen unter, Angebote werden nicht nachgefasst, und der Anruf, der nicht durchkommt, ist der Kunde, der beim Mitbewerber kauft. Ich bringe deine Abläufe von der ersten Anfrage bis zur bezahlten Rechnung in Ordnung, für mehr Umsatz aus dem, was ohnehin reinkommt, und mehr Zeit für das, was du wirklich liebst.
Warum ich das mache
„Das haben wir schon immer so gemacht.“
Dieser Satz macht mich bis heute sprachlos. Über 25 Jahre habe ich in kleinen Unternehmen und großen Konzernen gearbeitet und immer wieder dasselbe gesehen: kluge, engagierte Menschen, die ihre besten Stunden in Excel-Listen, doppelten Eingaben in unzähligen Tools und endlosen Rückfragen verlieren. Viele von ihnen haben gesehen, dass es anders, also effizienter gehen könnte, aber zu oft wurde mit den Worten „das haben wir schon immer so gemacht“ jede Veränderung im Keim erstickt.
Irgendwann konnte ich nicht mehr zusehen. Ich habe meinen sicheren Konzernjob aufgegeben, weil ich fest daran glaube, dass deine Zeit das Wertvollste ist, was du hast. Lass sie nicht im Admin-Sumpf versickern, nutze sie für das, wofür du dein Unternehmen einmal gegründet hast, für deine Kunden, deine Produkte, deine Ideen. Denn wenn die Abläufe im Hintergrund von allein Umsatz bringen, hast du wieder den Kopf frei für das, was du liebst und dein Team für die Arbeit, für die es einmal angetreten ist.
Genau das mache ich heute für dich. Ich bringe deine Abläufe so in Ordnung, dass keine Anfrage mehr still zwischen den Schritten verloren geht, jeder Kunde schnell eine Antwort bekommt und sich gut aufgehoben fühlt und aus deinem Wachstum endlich der Umsatz wird, der dir zusteht. So kannst du dich um das kümmern, was du liebst, während dein Umsatz im Hintergrund weiterläuft.
Das kennst du
Wo bei wachsenden Sport-Unternehmen der Umsatz verloren geht.
Je mehr los ist, desto mehr läuft parallel. Anfragen gehen unter, Angebote bleiben liegen, und Anrufe kommen nicht durch. Genau in diesen Lücken zwischen Anfrage und Auftrag verschwindet Umsatz, ohne dass es im Alltag auffällt.
So kann es sein
Stell dir einen Montag vor, an dem nichts liegen bleibt.
Keine Anfrage, die untergeht. Kein Angebot, das jemand vergisst nachzufassen. Kein Suchen zwischen WhatsApp, Mail, Zetteln oder in Excel-Listen. Dein System erledigt den Rest, und du gehst abends früher, nicht, weil du weniger arbeitest, sondern weil dein Business endlich für dich arbeitet.
Angebote werden automatisch nachverfolgt.
Mehr davon werden zu Aufträgen und Rechnungen.
Alles läuft an einer Stelle zusammen.
Statt sich über unzählige Tools zu verteilen.
Umsatzverlust sichtbar machen
Was du für ein paar liegen gebliebene Anfragen hältst, ist in Wahrheit ein Jahresgehalt.
Im Alltag fällt das kaum auf, eine Anfrage, die einen Tag zu spät beantwortet wird, ein Angebot, das niemand nachfasst, eine Übergabe, die irgendwo zwischen zwei Abteilungen verloren geht. Aber genau diese kleinen Lücken summieren sich über ein Jahr zu Aufträgen, die nie zustande kommen, und zu Kunden, die einfach beim nächsten Anbieter landen. Am Ende steht nicht ein Gefühl von Chaos, sondern eine Zahl, die du so nie im Kopf hattest, weil niemand sie bewusst mitgerechnet hat.
Was Tech it easily macht
Erst verstehen, dann sinnvoll aufbauen.
Am Anfang steht nicht das Tool, sondern der Blick auf Abläufe, Engpässe, Zuständigkeiten und manuelle Aufgaben. Daraus entstehen klare Prozesse und Automatisierung an den Stellen, an denen heute Anfragen und Aufträge liegen bleiben.
Abläufe werden klar.
Aufgaben, Übergaben und Zuständigkeiten werden so geordnet, dass nicht mehr alles an Einzelpersonen hängen bleibt.
Informationen laufen zusammen.
Informationen laufen verlässlich zusammen und bleiben im Alltag nutzbar, statt sich über mehrere Stellen zu verteilen.
Routine wird automatisiert.
Manuelle Schritte, doppelte Eingaben und unnötige Rückfragen werden dort reduziert, wo sie heute Zeit kosten.
Warum gerade ich
Ich kenne eure Welt, nicht nur eure Software.
Mit über 25 Jahren IT-Erfahrung, BWL-Hintergrund und praktischer Projekterfahrung bringe ich Ordnung in die gesamte Prozesskette, von der ersten Anfrage bis zur bezahlten Rechnung. Und weil ich selbst als Triathletin, Marathonläuferin und Rennradfahrerin in der Sportwelt zu Hause bin, kenne ich eure Saison, eure Kunden und eure Sprache.
Angebot
Starte mit dem Prozess-Check.
Wenn du Klarheit über Abläufe, Engpässe, Zuständigkeiten und passende nächste Schritte brauchst, ist der Prozess-Check der richtige Einstieg. Er zeigt, was konkret analysiert, neu geordnet und sinnvoll automatisiert werden muss, bevor aus einzelnen Tools ein funktionierender A³ Ablauf entstehen kann.
Der richtige Einstieg
Für Sportmarken und Fachhändler, in denen zu viel parallel läuft und zuerst Klarheit gebraucht wird.
Klare Analyse
Wir schauen auf Abläufe, Engpässe, Zuständigkeiten, manuelle Aufgaben und eingesetzte Tools.
Konkrete nächste Schritte
Du siehst, welche Abläufe zuerst geklärt, welche Zuständigkeiten sauber geregelt und welche Tools im nächsten Schritt sinnvoll aufgebaut oder verbunden werden sollten.
