FAQ

Deine Fragen.
Klare Antworten.

Alles was Handwerksbetriebe und kleiner Mittelstand wissen wollen, bevor sie loslegen. Keine Floskeln, keine Werbesprache.

Thema:
Kosten
Was kostet der Betriebs-Check?
Der Betriebs-Check ist kostenlos und unverbindlich. In 30 Minuten schauen wir gemeinsam, wo in deinem Betrieb die meiste Zeit verloren geht. Du entscheidest danach, ob und wie es weitergeht. Kein Druck, kein Verkaufsgespräch.
Kosten
Was kostet die einmalige Einrichtung?
Die einmalige Einrichtung startet ab 1.500 Euro netto. Je nach Umfang und Komplexität deines Betriebs gibt es drei Pakete: Fundament ab 1.500 Euro, Betrieb ab 2.500 Euro und Profi ab 4.500 Euro. Alle Preise zzgl. MwSt. Was genau dazu gehört, besprechen wir im Betriebs-Check.
Kosten
Was kostet die monatliche Betreuung?
Die monatliche Betreuung gibt es in drei Stufen: Selbständig für 97 Euro, Support für 197 Euro und Premium für 397 Euro pro Monat, jeweils zzgl. MwSt. Die Betreuung ist monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit.
Kosten
Wie läuft die Zahlung ab?
Bei der einmaligen Einrichtung werden 50 % bei Auftragserteilung fällig, die restlichen 50 % bei Übergabe. Die monatliche Betreuung wird monatlich im Voraus in Rechnung gestellt, zahlbar innerhalb von 14 Tagen.
Ablauf
Wie läuft der erste Schritt ab?
Du buchst einen kostenlosen Betriebs-Check. In 30 Minuten schauen wir uns gemeinsam an, wo in deinem Betrieb die meiste Zeit verloren geht und was sich sofort verbessern lässt. Am Ende weißt du, ob wir zusammenpassen und ich weiß, was du brauchst.
Ablauf
Wie lange dauert die Einrichtung?
In der Regel 4 bis 6 Wochen vom ersten Gespräch bis zur Übergabe. Das hängt davon ab, welches Paket du wählst und wie schnell wir gemeinsam die nötigen Informationen und Zugänge zusammenbekommen.
Ablauf
Was passiert nach der Übergabe?
Du bekommst ein persönliches Training, bis du das System wirklich verstehst und eigenständig damit arbeiten kannst. Danach kannst du optional eine monatliche Betreuung wählen, dann bleibe ich als Ansprechpartnerin, halte das System aktuell und bin bei Fragen schnell da.
Ablauf
Wie viel Zeit muss ich selbst investieren?
Ich baue das System auf, du lehnst dich weitgehend zurück. Was ich von dir brauche: Zugänge, ein paar Informationen zu deinen Abläufen und etwas Zeit für das Abschlusstraining. Der Aufwand auf deiner Seite liegt bei einem Bruchteil dessen, was du bisher jede Woche an Bürozeit verlierst.
Ablauf
Arbeitet Saskia remote oder vor Ort?
Die Einrichtung läuft grundsätzlich remote, das reicht für 99 % aller Fälle vollkommen aus. Wenn ein Vor-Ort-Termin sinnvoll ist, zum Beispiel für ein Abschluss-Training im Betrieb, kann das separat vereinbart werden.
Technik
Brauche ich technisches Vorwissen?
Nein. Ich erkläre alles Schritt für Schritt, bis du dich sicher fühlst. Die Übergabe läuft erst, wenn du das System wirklich verstehst, nicht früher.
Technik
Was genau ist ein digitales Betriebssystem?
Ein digitales Betriebssystem ist ein zentraler Ort, an dem Anfragen erfasst, Angebote erstellt, Bewerbungen verwaltet und Aufgaben nachverfolgt werden, alles ohne Zettel, ohne Zuruf, auf jedem Gerät. Kein extra Programm, das nach drei Monaten niemand mehr benutzt, sondern ein System, das wirklich zu deinem Betrieb passt.
Technik
Welche Geräte kann ich nutzen?
Das System läuft im Browser und auf dem Smartphone, du brauchst keine spezielle Hardware und keine Installationen. Ob am PC im Büro, auf dem Tablet oder unterwegs auf dem Handy: du hast überall Zugriff.
Technik
Was passiert mit meinen Daten?
Deine Daten gehören dir. Die Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform. Wenn im Rahmen der Einrichtung personenbezogene Daten verarbeitet werden, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Betreuung
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein. Die monatliche Betreuung ist monatlich kündbar mit 4 Wochen Frist zum Monatsende. Keine Mindestlaufzeit, keine Jahresverträge, keine versteckten Klauseln.
Betreuung
Was ist der Unterschied zwischen den drei Betreuungspaketen?
Selbständig (97 Euro) bedeutet: du bekommst laufende Updates und Optimierungen am System, bist aber selbst für den täglichen Betrieb verantwortlich. Support (197 Euro) beinhaltet zusätzlich direkte Ansprechbarkeit bei Fragen. Premium (397 Euro) ist für Betriebe gedacht, die aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung wünschen. Was genau in dein Paket gehört, klären wir im Gespräch.
Betreuung
Kann ich die Betreuung auch ohne Einrichtungspaket buchen?
Die monatliche Betreuung setzt in der Regel eine vorherige Einrichtung voraus. Nur so kann ich sicher sein, dass das System wirklich zu deinem Betrieb passt und die Betreuung auch Sinn ergibt. In Ausnahmefällen und bei bestehenden Systemen sprechen wir das im Betriebs-Check durch.
Passt das zu mir?
Für welche Branchen ist BetriebsKlar geeignet?
BetriebsKlar ist gemacht für Handwerksbetriebe und kleinen Mittelstand: Elektriker, Schreiner, Installateure, Maler, Dachdecker, aber auch Dienstleister mit Bürobetrieb und 3 bis 30 Mitarbeitern. Wenn Anfragen durch das Raster fallen, Angebote auf Papier geschrieben werden oder Bewerbungen irgendwo versanden, dann passt es.
Passt das zu mir?
Wann passt BetriebsKlar nicht?
BetriebsKlar passt nicht, wenn du erst in einem Jahr loslegen möchtest, wenn dir ein Konzept ohne Umsetzung reicht oder wenn dein Betrieb über 100 Mitarbeiter hat und bereits ein IT-Team beschäftigt. Ich arbeite mit Betrieben, die jetzt etwas ändern wollen.
Nicht dabei?

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Der Betriebs-Check kostet nichts und verpflichtet zu nichts. In 30 Minuten siehst du, wo in deinem Betrieb die meiste Zeit verloren geht.

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